Moyens simples de traiter avec des gens grossiers

Nous avons tous été tous dans la situation difficile d'avoir à faire face à une personne impolie. Il peut être particulièrement difficile de savoir quoi faire - surtout quand il y a la frustration supplémentaire de la politique sociale dans le jeu. Sur le lieu de travail, par exemple, personne ne veut être considéré comme la personne qui ne peut pas s'entendre avec ses collègues. Et en ce qui concerne notre vie personnelle, il peut être gênant d'essayer de faire face à un ami ou un membre de la famille de mauvaise humeur. Dans de nombreux cas, il semble que la meilleure ligne de conduite soit de rester silencieuse. Mais souvent, cela ne fait rien pour résoudre quoi que ce soit.

Si vous avez du mal avec une personne insolente dans votre vie qui n'a pas de manières à plusieurs reprises autour de vous, sachez que vous n'êtes pas impuissant. Il existe plusieurs façons exploitables de traiter avec des gens impolis, quelle que soit votre personnalité. La prochaine fois que quelqu'un tente de profiter de votre gentillesse, essayez l'une de ces stratégies pour obtenir le respect que vous méritez sans avoir à se pencher à son niveau.

Éloignez-vous votre corps d'eux

Il est tentant de se sentir obligé de virer verbalement à quelqu'un qui est impoli avec vous. Mais ce n'est pas toujours nécessaire. Parfois, le langage corporel peut signaler à l'autre personne que vous n'êtes pas à l'aise avec son comportement problématique. Dans une vidéo Tiktok, le thérapeute @ask_kimberly a recommandé de détourner physiquement votre corps de la personne qui vous manque de respect. Cela démontrera inconsciemment que vous vous fermez à eux et à leur traitement de vous. Elle a également recommandé de résister à l'envie de faire des poings, ce qui peut être agressif et, plutôt, conseillé de garder les mains ouvertes.

«Quand quelqu'un est toujours impoli, il est presque toujours à la recherche d'un coup de dopamine. Quand ils déchargent sur vous, cela fait vraiment du bien pour eux, surtout s'ils vous voient physiquement dégonfler », a-t-elle expliqué. Elle a ajouté de changer votre position corporelle de la manière: «Cela affirme en fait votre véritable domination et les prive du coup de dopamine qu'ils veulent, donc ils n'obtiennent aucune satisfaction.

Pensez (et respirez profondément) avant de réagir

Cependant, vous décidez de réagir à la grossièreté, l'une des meilleures choses que vous puissiez faire en prenant votre temps. Bien qu'il soit tentant de réagir rapidement, vous vous faites une faveur pour éviter une réponse potentiellement irrationnelle et instinctive. Georgina Cannon, un auteur et conseiller, a déclaré Prospérer mondial Que prendre quelques respirations profondes et vraiment considérer votre réponse vous aidera à avoir la meilleure réponse. `` Je prends une profonde inspiration, je sens où leurs mots résonnent dans mon corps (cœur ou intestin), et je me souviens de ma liste de valeurs qui m'amène à mon «meilleur moi», a-t-elle expliqué comment elle traite des gens grossiers.

La prochaine fois que quelqu'un sera impoli avec vous, prenez quelques secondes pour faire une pause avant de répondre. Combien de temps vous faites une pause dans cette situation est totalement à vous. Assurez-vous simplement que vous avez eu assez de temps pour vraiment réfléchir aux choses et vous pouvez voir un moyen de résoudre la situation sans brûler les ponts avec des gens que vous aimeriez garder dans votre vie.

Dites-leur comment leur comportement vous fait ressentir

Vous pouvez trouver la meilleure approche en ce qui concerne cette personne impolie est de les appeler. Surtout si quelqu'un avec qui vous passez beaucoup de temps. La raison pour laquelle cela fonctionne est parce que vous ne voulez pas donner un laissez-passer à cette personne pour vous traiter mal encore et encore ou pour leur faire penser que vous ne pouvez pas supporter votre terrain. Après tout, comme Amy Jen Su, partenaire directeur de Paravis Partners, l'a dit tout en parlant à Harvard Business Review , «Laisser aller le comportement ne fera que des problèmes plus importants sur la route. Elle parlait spécifiquement de la grossièreté au travail, mais, vraiment, le sentiment est le même lorsque vous traitez avec quelqu'un avec qui vous n'avez pas la liberté de couper les liens.

Si vous décidez de soulever le problème, assurez-vous simplement de le faire de la bonne façon. Répondre avec grossièreté n'aidera, car la situation est susceptible de dégénérer. Au lieu de cela, la clé est de diriger avec un mélange de fermeté et de gentillesse. Asseyez-vous doucement la personne, expliquez comment leur comportement vous a fait sentir. Dites-leur que vous ne tolérerez pas le manque de respect à l'avenir. Cela vous empêchera de brûler les ponts, tout en vous permettant de fixer des limites importantes afin qu'ils réfléchissent à deux fois avant d'être irrespectueux à nouveau. Après tout, c'est une bonne idée de Mettez les limites en place tôt, en particulier au travail .

Demandez s'ils vont bien

Nous avons souvent l'habitude de penser à la confrontation comme appelant le comportement de quelqu'un d'une manière qui les fait honte. Mais cela ne doit pas être ainsi. Tout en parlant à Cnbc , l'expert en étiquette Sara Jane Ho a recommandé de demander à une personne impolie: Ça va? La grande chose à propos de poser une question est que cela incite l'autre à regarder vers l'intérieur et à évaluer son propre comportement, plutôt que de faire de vous le méchant. Dans certains cas, l'autre personne peut même ne pas se rendre compte qu'elle est impolie.

«[Ce n'est] pas offensant. [Il vient] d'un lieu de soins et c'est généralement de mettre l'autre personne en échec '', a expliqué Ho à CNBC. Cette question ouvre également un dialogue sûr pour que la personne soit impolie de s'excuser potentiellement. Peut-être qu'ils ont eu une matinée stressante et que leurs émotions les passent à court avec vous. Ce n'est peut-être pas une excuse, mais connaître la raison de leur comportement de la personne pourrait vous aider à mieux travailler ensemble dans la situation.

@ask_kimberly

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♬ Sound original - Demandez à Kimberly

Le thérapeute Tiktok @ask_kimberly a également recommandé d'essayer cette méthode. Dans une vidéo publiée sur le site de médias sociaux, elle a expliqué: «Poser des questions appelle le comportement et attire à quel point il est ridicule, ce qui les rend stupides. Elle a ajouté qu'une fois que vous commencez à poser des questions sur la façon dont quelqu'un agit, cela attirera davantage l'attention. Avec cela, la personne deviendra plus consciente d'elle-même et pourrait commencer à ressentir une honte ou une culpabilité dans la façon dont elle vous a traité.

Impliquer les autres

Au travail, la navigation de mauvais comportement peut être particulièrement délicate, surtout lorsqu'elle implique des personnes dans différentes positions de pouvoir. N'ayez pas peur d'impliquer une autre personne si c'est le cas, que ce soit un superviseur immédiat ou un personnel RH. Cela augmentera les chances que le problème soit résolu de manière professionnelle. Vous obtiendrez également la perspective objective de quelqu'un d'autre sur la situation, vous donnant une meilleure idée de la façon de gérer tout problème de comportement ou de mauvaises manières à l'avenir.

`` Vous devriez aborder l'équipe RH pour demander conseil et sensibiliser '', a expliqué Nurit Shiber de la société de logiciels Axonius Forbes . La façon dont la situation est gérée vous donnera alors une idée claire de l'environnement dans lequel vous vous trouvez. «Si cela n'est pas traité sérieusement, il peut être temps de considérer si c'est le bon endroit pour vous», a expliqué Shiber.

Amener quelqu'un d'autre dans la situation vous enlève également la pression pour faire face à la personne grossière. Cela crée également un enregistrement des incidents entre vous tous les deux, donc vous êtes moins susceptible de vous retrouver dans lui-même / elle a dit des situations sur toute la ligne.

Considérez pourquoi la personne est impoli avec vous et personnalisez votre réponse

Afin de déterminer la meilleure réponse à la grossièreté à laquelle vous êtes soumis, essayez de considérer exactement pourquoi la personne se comporte comme ça et comment elle correspond à sa personnalité. Ce sera plus facile en ce qui concerne les gens que vous connaissez bien, comme les amis ou la famille. En faisant cela, vous serez en mesure de mieux adapter votre réponse à la personne spécifique, plutôt que de réagir à la situation générale.

Le Dr John Mayer, psychologue clinicien chez Doctor On Demand, a dit NBC que certaines personnes utilisent la grossièreté comme mécanisme d'adaptation. Certaines personnes peuvent avoir de mauvaises compétences de régulation émotionnelle , mais plus vous savez comment quelqu'un s'oppose dans des situations difficiles, mieux vous serez équipé pour l'aider. Lorsque vous comprenez les mécanismes d'adaptation des gens, vous vous éloignez de vous-même d'entrer en conflit avec cette personne, car vous les laisserez à leurs mécanismes d'adaptation et ne vous attendez pas à ce qu'ils soient différents, a-t-il expliqué.

Bien que cette réponse variera selon lesquelles vous avez affaire, il y a quelques notions de bon sens plus générales que vous pouvez respecter. Par exemple, si vous savez que quelqu'un aime le temps seul pour réfléchir après la confrontation, partez et laissez-le refroidir. Si la personne impolie est connue pour être affectueuse et aime parler et vraiment s'ouvrir, rester et lui donner la possibilité d'expliquer d'où vient sa grossièreté.

Être ouvert aux excuses

Comme beaucoup d'entre nous le savent, la grossièreté découle souvent de la situation personnelle de quelqu'un plutôt que de leur avoir un vrai problème avec vous. Mais il y a des occasions où vous devrez peut-être vous tenir la main et admettre que vous auriez pu jouer un rôle sur les raisons pour lesquelles quelqu'un était irrespectueux. Si vous pensez que vos actions ont peut-être accidentellement (ou autre) déranger quelqu'un, soyez prêt à vous excuser et à expliquer d'où vous veniez. Avoir une conversation ouverte comme celle-ci aidera à garder la situation sous contrôle afin qu'elle ne dégénère pas en quelque chose dont il n'a pas besoin. Gardez à l'esprit que ce n'est pas une question de plaisir ou d'éviter des conversations difficiles. C'est plutôt une chance de regarder votre propre comportement avant de juger quelqu'un d'autre.

Vous pouvez même constater que si vous êtes ouvert à des excuses de votre côté, la personne impolie peut se sentir plus à l'aise de vous excuser auprès de vous aussi. Après tout, les excuses sont super importantes en ce qui concerne les situations sociales qui pourraient très facilement exploser en conflit. Vous pouvez même constater que le dire désolé fait avancer votre relation avec la personne et vous fait deux meilleures personnes. Comme l'a expliqué le Dr Susan Krauss Whitbourne à NBC, lorsqu'il s'agit de abandonner les habitudes grossières, «les excuses et la recherche de pardon sont très importants pour la santé mentale».

Parfois, aucune réponse n'est la meilleure réponse

Si vous préférez ne pas affronter une personne grossière, il y a une dernière option: ne faites rien du tout. Quand quelqu'un est irrespectueux, que ce soit un étranger ou membre de la famille toxique , parfois, le moyen le plus efficace de réagir est de ne pas digne leur comportement avec une action. Sara Jane Ho a dit à CNBC que cela peut souvent être la meilleure option, notant: «Souvent, j'ai l'impression que lorsque les gens sont impolis, la meilleure chose est de ne rien dire. Laissez tout le monde se vautrer et laissez-les se vautrer dans leur mauvaise conduite.

Ignorer le comportement est un mouvement également défendu par @ask_kimberly. Ils ont partagé dans une vidéo Tiktok qui, parfois, aucune réponse n'est la meilleure réponse parce que la personne impolie ne s'attend probablement pas à ce que vous les ignoriez. Elle a recommandé de respirer profondément et de rester silencieux, expliquant: «Cela les fait se sentir profondément instables et les met de leur jeu dès le départ. Et avec cela, vous pourriez dire au revoir au côté grossier de quelqu'un avec très peu d'effort.